Over Klarna
Shop now. Pay later with Klarna.
Hier kun je meer te weten komen over Klarna en de verschillende betaalmethoden van Klarna.
De Smoooth Shopping App.
Download de Klarna App voor:
betaalmoment verlengen
Heb je iets meer tijd nodig om je bestelling bij Klarna te betalen? Geen probleem. Met Klarna bepaal je zelf wanneer je betaalt.
Je kunt je betalingstermijn voor bestellingen op afbetaling en bestellingen op factuur te allen tijde in de Klarna App aanpassen. Log hiervoor in op de Klarna App of het webportaal, selecteer de betreffende bestelling en klik op "Verleng de betalingstermijn".
Overigens: Met de Klarna App blijf je altijd op de hoogte van je aankopen. Het herinnert je met pushmeldingen aan openstaande facturen, zodat je geen betalingen mist. Als je vragen hebt over de betaling van je bestelling, kun je altijd contact opnemen met Klarna in de chat in de app.
Beheer van retouren
Je hebt via Klarna besteld en wilt iets terugsturen? Zo eenvoudig is het:
1. Registreer jouw retour en volg alle verdere instructies.
2. Verpak de items van je bestelling die je wilt retourneren.
3. Stuur het pakket naar het door ons opgegeven adres.
4. Open nu de Klarna App. Selecteer daar de juiste bestelling en klik op "Retouren registreren".
5. Jouw retourzending is nu geregistreerd. Klarna pauseert de factuur terwijl je het product naar ons terugstuurt. Zodra wij het hebben ontvangen, werken wij de Klarna-factuur bij.
Als je nog vragen hebt over Klarna of hulp nodig hebt bij een betaling, neem dan contact op met de Klantenservice van Klarna.