Política de Privacidad de THE JEWELLER

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales es:
Unique Jewelry GmbH
Schöne Aussicht
Hessen - Gießen
Alemania

info-es@thejewellershop.com

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta.
Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar treinta días después de que finalice su sesión.

1.1 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios dentro del marco del procesamiento de datos por nuestro encargo. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

1.2 Red de distribución de contenidos

Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos la llamada Red de distribución de contenidos ("CDN") para algunas ofertas. Con este servicio, el contenido, por ejemplo, los grandes archivos de medios de comunicación, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios de CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta Declaración de Protección de Datos.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y el contacto

2.1 Tratamiento de datos para la gestión del contrato

Para efectos de la ejecución del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de las reclamaciones de garantía por defectos de funcionamiento existentes, así como las obligaciones legales de actualización) de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b) RGPD, recopilamos sus datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos estos datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios. 

En los siguientes apartados de esta Declaración de Protección de Datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos serán restringidos para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra c) RGPD, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a) RGPDo nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Para el proceso de pedidos y contratos utilizamos sistemas externos de gestión de mercancías. Nuestros proveedores de servicios trabajan por encargo con nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta del cliente

En la medida en que usted haya dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a) RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta Declaración de Protección de Datos o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a) RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

Dentro del marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra b) RGPD si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos esos datos para procesar su contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su consulta haya sido completamente procesada, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr.1 letra a) RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

3. Transmisión de datos con fines de procesar el envío

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra relación con ellos, por favor utilizá el método de contacto descrito en esta Declaración de Protección de datos.

Lo mismo se aplica a la transmisión de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en los casos en los que ellos se hacen cargo del envío por nosotros (triangulación de envíos). Para efectos de esta política de privacidad serán estos considerados como proveedores de servicios de transporte.

Transmisión de datos al proveedor de servicios de transporte a efectos de la prenotificación de envío

Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos en virtud del Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío elegido para que este pueda contactar con usted antes de la entrega a efectos de avisarle o coordinar el envío.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted ha proporcionado para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datoso nos reservemos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra relación con ellos, por favor utilizá el método de contacto descrito en esta Declaración de Protección de datos.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Trabajamos junto con estos socios para procesarlos pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedor de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones de pago

En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago, a nuestros proveedores de servicios de pago que trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos,o a las instituciones de crédito asignadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos para la prevención del fraude y la optimización de nuestros procesos de pago

Igualmente proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información adicional que podrán utilizar, junto con la información necesaria para tramitar el pago, como nuestros procesadores a efectos de la prevención del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso de una ponderación de derechos.

4.3 Transmisión de los datos a compañías de cobranza

Transmitiremos sus datos a un proveedor de servicios de cobranza encargados (Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Alemania), sí nuestra reclamación de pago no se ha resuelto a pesar de los recordatorios previos. En este caso, la deuda será cobrada directamente por la compañía de cobranza. La transmisión de datos sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD, así como nuestro interés legítimo preponderante en una efectiva demanda de pago de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD

5. Publicidad por Correo postal

Publicidad y derecho de desistimiento

Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, con fines publicitarios, p. ej. para el envío por correo postal de ofertas interesantes e información relativa a nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la aproximación publicitaria a nuestros clientes en conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD. Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a la dirección de contacto que figura en esta declaración de protección de datos. Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra a) RGPD o nos reservemos el derecho a utilizar los datos al margen de esto, siempre que esté permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

6.1 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web, permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes).

Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Cuando usted utiliza nuestros servicios en línea, utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático que usted ha solicitado expresamente. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo terminal no requiere el consentimiento a este respecto.

Para las funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a la información que ya está almacenada en su dispositivo terminal requiere su consentimiento. Tenga en cuenta que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no estén disponibles para su uso sin restricciones. Cualquier consentimiento que haya dado seguirá siendo válido hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo final.

Cualquier tratamiento de datos posterior a través de cookies y otras tecnologías

Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra f) RGPD.

También podemos utilizar tecnologías que no están enumeradas individualmente en esta declaración de privacidad. En la plataforma Usercentrics se puede encontrar información más detallada sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos.

Además, utilizamos la tecnología para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis de la web y la comercialización en línea. En las siguientes secciones de la presente política de privacidad se puede encontrar más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos.

Puedes acceder a ellos haciendo clic en el botón de la huella dactilar en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.

La configuración de las cookies de su navegador la puede encontrar en los siguiente enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrito en la declaración de protección de datos.
Como alternativa puede hacer clic en el botón de la huella dactilar en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

6.2 Uso de la plataforma de gestión de consentimientos Usercentrics de usuarios para la administración del consentimiento

En nuestro sitio web utilizamos la Plataforma de Gestión de Consentimiento de Usercentrics ("Usercentrics") para informarle sobre las tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web y para obtener, gestionar y documentar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto se requiere en virtud del artículo 6 párrafo 1 frase 1 letra c RGPD para cumplir con las obligaciones legales, a las que estamos sujetos, en virtud del artículo 7 párrafo 1 RGPD para poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
El servicio de gestión de consentimiento Usercentrics es proporcionado por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando usted visita nuestro sitio web, el servidor web de Usercentrics almacena el llamado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP anónima, la fecha y hora de su visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento con relación al consentimiento. Sus datos se borrarán después de tres años, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra a RGPD o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos de una manera que vaya más allá, que esté legalmente permitida y sobre la cual le informamos en esta declaración.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el correspondiente proveedor de servicios esté certificado. Hay una certificación disponible.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestra página web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, se hará sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD. Los datos recopilados en este contexto serán eliminados después de que el propósito y el fin de nuestro uso de la tecnología respectiva sea concluido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". En las distintas tecnologías se puede encontrar más información, incluida la base jurídica del procesamiento de datos. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores individuales y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte la información sobre protección de datos de Google.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Cuando visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se elimina inmediatamente antes de que el tráfico se dirija a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de los datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para los "productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recogidos y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La entrega de datos a Google dentro del ámbito de estos ajustes de entrega de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos influencia en el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en las páginas web de terceros, se establece la llamada Cookie de Google Remarketing cuando usted visita nuestro sitio web, la cual permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una identificación de la cookie anónima y sobre la base de las páginas que usted visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tiene lugar si ha activado el ajuste "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si usted está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing de dispositivos cruzados.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Con este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

Google reCAPTCHA

Para prevenir el uso indebido de nuestros formularios web, el spam mediante software automatizado (los llamados bots), utilizamos el servicio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el navegador así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y las cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. Los datos personales no se leen ni se guardan en los campos de entrada del formulario correspondiente.

YouTube Video Plugin

Para la integración del contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recogen mediante el plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego son procesados por Google sólo cuando reproducen un vídeo.

7.2 Uso de los servicios de Microsoft

Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"), que se describen a continuación El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. y se almacena allí. Para obtener más información acerca de las prácticas de procesamiento de datos de Microsoft, consulte la declaración de privacidad de Microsoft.

Publicidad de Microsoft

A efectos publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en los sitios web de terceros, la denominada Cookie de Remarketing de la publicidad de Microsoft (Microsoft Advertising) se establece cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en los intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo,el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una identificación de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el sistema de seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising (UET) para medir su posterior comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Con este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Siempre que sus dispositivos habilitados para Internet estén vinculados a su cuenta de Microsoft y no haya desactivado la opción "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede generar informes sobre el comportamiento de uso (especialmente los números de usuario de dispositivos cruzados), incluso si cambia de dispositivo, lo que se denomina "seguimiento de dispositivos cruzados". En este sentido, no procesamos datos personales, sólo recibimos estadísticas basadas en Microsoft UET.

7.3 Uso de los servicios de Facebook

Uso de Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda („Facebook (by Meta)“ o “Meta Platforms Ireland“), como se describe a continuación. Facebook Pixel se utiliza para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello, de Facebook Pixel establece automáticamente una cookie cuando se visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente el navegador cuando se visitan otros sitios web mediante una identificación de cookie seudónima. Facebook (by Meta) combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular la publicidad personalizada y de grupo.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook (by Meta) sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir y almacenadas en servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. Para más información sobre el procesamiento de datos en Facebook, véase la política de privacidad de Facebook (by Meta). Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina. La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para las transferencias a terceros países, siempre que el correspondiente proveedor de servicios esté certificado. Hay una certificación disponible. Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en estos países: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
La Comisión Europea no ha adoptado ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea

Facebook Analytics

Dentro del marco de las herramientas de Facebook para empresas se crean las estadísticas sobre la actividad de los visitantes de nuestro sitio web a partir de los datos recogidos con Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el tratamiento de datos a través de Facebook (by Meta). Su análisis sirve para la óptima presentación y comercialización de nuestro sitio web.

Facebook Ads (Responsable de anuncios)

Usamos los anuncios de Facebook para promover este sitio web en Facebook (by Meta) y otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook (by Meta) es responsable de la aplicación de los mismos, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con los usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario dentro de las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre las partes responsables de manera conjunta, de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Meta Platforms Ireland. El posterior procesamiento de datos por Meta Platforms Ireland no está incluido.

Basándonos en las estadísticas sobre la actividad de los visitantes de nuestro sitio web, que se crean a través de Facebook Pixel, realizamos publicidad en grupo en Facebook (by Meta) a través de Facebook Custom Audience determinando las características del grupo objetivo respectivo.

Sobre la base de la identificación de la cookie de seudónimo establecida por Facebook pixel y los datos recogidos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web recopilamos datos para la publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.

Para el análisis de la web y el seguimiento de eventos, utilizamos Facebook Pixel Conversiones para medir su posterior comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de los Anuncios de Facebook. El procesamiento de datos se basa en el acuerdo sobre el procesamiento de datos a través de Facebook (by Meta).

7.4 Cookies y tecnologías de otros proveedores de servicios

Uso de AWIN para publicidad en línea

Comercializamos espacio para anuncios publicidarios de terceros a través de nuestro socio publicitario AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlín, Alemania ("AWIN"). Estos anuncios se muestran en varios lugares en el sitio web. AWIN puede utilizar cookies para seguir el progreso del respectivo pedido y, en particular, para verificar que usted ha hecho clic en el respectivo anuncio y luego ha pedido el producto. Para ello se recogen datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestra página web), se envían a AWIN y son procesados por el mismo. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD.

7.5 Ofertas de ventajas y vales de Sovendus GmbH

Para la selección de una oferta regional actual de ventajas o vales que sea de su interés, transmitiremos su saludo seudonimizado y cifrado, año de nacimiento, país, código postal, valor hash de la dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus). Esto sirve a nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, para poder presentarle ofertas de ventajas y vales tras su pedido, Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR. El valor hash seudonimizado de la dirección de correo electrónico también se utiliza para tener en cuenta cualquier objeción a la publicidad de Sovendus. La base legal a este respecto es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR en conjunción con. Art. 21 párr. 3 GDPR. Sovendus utiliza la dirección IP exclusivamente con fines de seguridad de los datos y, por lo general, se anonimiza al cabo de siete días.

Lo siguiente se aplica a las ofertas especiales: Si es necesario para la oferta especial respectiva en el sentido del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitiremos su nombre, datos de dirección, dirección de correo electrónico y / o número de teléfono a Sovendus de forma encriptada cuando haga clic en la oferta especial con el fin de preparar la solicitud personalizada de la oferta especial del proveedor del producto.

Lo siguiente se aplica a las ofertas de cupones: A efectos de facturación, transmitimos a Sovendus el número de pedido seudonimizado, el valor del pedido con la divisa, el identificador de sesión, el código del cupón y la marca de tiempo. Esto sirve a nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, para poder presentarle correctamente las ofertas respectivas, Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Si usted está interesado en una oferta de vales de Sovendus, no hay objeción publicitaria a su dirección de correo electrónico y hace clic en el banner del vale mostrado sólo en este caso, transmitiremos su título, nombre, código postal, país y su dirección de correo electrónico a Sovendus de forma encriptada para preparar el vale de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus, consulte la información en línea sobre protección de datos en https://online.sovendus.com/es/proteccion-de-datos/.

7.6 Nosto

En este sitio web utilizamos tecnologías de análisis web de Nosto Solutions Oy Bulevardi 21 00180 Helsinki Finlandia ("Nosto"). Cuando visita nuestro sitio web, Nosto instala una cookie que nos permite ofrecerle publicidad personalizada basada en sus intereses mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. La tecnología de Nosto también nos ayuda a ofrecerle recomendaciones de productos adecuados.

Nosto trabaja en nuestro nombre.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets

Siempre que haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, los widgets de Trusted Shops están integrados en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, Sello de Calidad, valoraciones recogidas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

El Trustbadge y los servicios publicitados con él son una oferta de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con quien somos corresponsables de la protección de datos de acuerdo con el art. 26 RGPD. Dentro del ámbito de aplicación de esta declaración de protección de datos, le informamos a continuación sobre los contenidos contractuales esenciales de conformidad con el art. 26 párr. 2 RGPD.

Dentro del marco de la corresponsabilidad existente entre nosotros y Trusted Shops AG, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y desea hacer valer sus derechos, le recomendamos que se ponga en contacto con Trusted Shops a través de las opciones de contacto indicadas en la información sobre protección de datos. No obstante, siempre puede ponerse en contacto con la persona responsable de su elección. En cas o necesario, su consulta se transmitirá a la otra persona responsable para que responda.

8.1 Procesamiento de datos mediante la integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets

El Trustbadge lo proporciona un proveedor estadounidense de CDN (red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que puede accederse aquí. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Acuerdo Marco sobre Protección de Datos entre la UE y EE.UU. (DPF). Para más información, pulse aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Procesamiento de datos después de la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, el Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo terminal (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y dirección de correo electrónico una vez finalizado el pedido, y su dirección de correo electrónico se codifica mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops con la información del pedido de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra a) RGPD.

Esto sirve para comprobar si ya estás registrado en alguno de los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se lleva a cabo de conformidad con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado en los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le ofrecerá posteriormente la oportunidad de registrarse manualmente para hacer uso de los servicios o de suscribir una compra protegido por el servicio de protección al comprador dentro del marco de su acuerdo de uso posiblemente ya existente.

Con este propósito el Trustbadge accede a la siguiente información almacenada en el dispositivo terminal que usted utiliza después de haber completado su pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle Protección al Comprador. Los datos sólo se transmiten a Trusted Shops si usted decide activamente contratar la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente designado en la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el procesamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 letra b) RGPD, con el fin de poder completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido, así como para poder enviarle posteriormente invitaciones de valoraciones por correo electrónico en caso de que sea necesario.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de almacenamiento, supervisión y registro. La base legal es el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD con el fin de garantizar un funcionamiento libre de fallos. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). En ambos casos se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que puede accederse aquí para Estados Unidos y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Acuerdo Marco sobre Protección de Datos entre la UE y EE.UU. (DPF). Para más información, pulse aquí. Cuando los proveedores de servicios no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales tipo como garantía adecuada.

9. Redes sociales

9.1 Botones sociales de Facebook (by Meta), X (antes: Twitter), Instagram (by Meta), Pinterest

Los botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web. Éstos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se accede a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social respectiva en una nueva ventana de tu navegador. Allí puedes pulsar el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.

9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta), X (antes: Twitter), Instagram (by Meta), Youtube

Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD , serán recopilados y almacenados automáticamente los datos que usted generá cuando visita nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su interes. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se envía y almacena generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el Art. 26 de la RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, ArgentinaÉtats-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
La Comisión Europea no ha adoptado ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

X es proporcionado por Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("X"). La información recopilada automáticamente por X sobre el uso de nuestra presencia en línea en X se envía y almacena generalmente en un servidor en X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland ") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram se envia y almacenar generalmente en un servidor en Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans de Instagram (by Meta) se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el art. 26 del RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en YouTube se envía y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU.

10. Solicitudes

Los datos personales pueden recogerse y tratarse en relación con la tramitación de un procedimiento de solicitud que podamos llevar a cabo. Este es el caso si los solicitantes nos presentan los documentos pertinentes, por ejemplo, por correo electrónico. En la medida en que el tratamiento es necesario para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral, se basa en el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR i.V.m. § ART. 26 BDSG. Lo mismo se aplica en caso de que se establezca una relación laboral. Sólo almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para la decisión sobre la solicitud, pero en cualquier caso no más de 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud. Los datos sólo se almacenarán durante más tiempo si así lo permite la ley o es necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

11. Posibilidades de contacto y sus derechos

11.1 Sus derechos

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

Conforme al Art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
conforme al Art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
conforme al Art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
- Para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
- para el cumplimiento de una obligación legal,
- por razones de interés público, o
- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
conforme al Art.18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
- usted impugne la exactitud de los datos,
- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
- ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
- usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, RGPD;
conforme al Art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
conforme al Art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.

11.2 Opciones de contacto

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura en el aviso legal.

Delegado de Protección de Datos:
Trusted Shops SE
Subbelrather Str. 15c
50823 Köln

Alemania

dsgvo@trustedshops.de

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